Obsługa 360. Najpierw podstawy,
potem narzędzia.
Jeśli Twoja sprzedaż stoi w miejscu, problem rzadko leży w samej stronie czy materiałach. Najczęściej chodzi o komunikację, pozyskiwanie klientów i strategię sprzedaży. Dlatego zaczynamy od podstaw: od diagnozy i strategii. Projektujemy Twój system sprzedaży — technicznie i strategicznie — a potem budujemy narzędzia online i wewnętrzne, przygotowujemy materiały i szkolimy ludzi, którzy będą z nich korzystać. Jeden Kierownik Sprzedaży Projektowej, jedna faktura, jeden kierunek.
Nie musisz brać całości. Każdy moduł z naszej oferty — treści, marketing, grafikę, szkolenia — sprzedajemy też osobno. Obsługę 360 prowadzimy w całej Polsce.
Dlaczego jeden partner, a nie kilku wykonawców?
Znamy wartość Twojego czasu i wiemy, ile go pochłania szukanie wykonawców do każdego kolejnego problemu: jedna firma robi stronę, druga wideo, trzecia szkolenie. Każda zna tylko swój kawałek i wystawia własną fakturę. Nikt nie odpowiada za to, czy z tych kawałków powstaje sprzedaż. Dlatego rozwiązujemy to u źródła: żadnego rozproszenia obsługi, żadnej mnogości faktur.
Zamiast tego współpracujesz bezpośrednio z przypisanym do Ciebie Kierownikiem Sprzedaży Projektowej. To on przejmuje ciężar operacyjny, rozwiązuje problemy na bieżąco i pilnuje, żeby cała maszyna działała bez zarzutu. Ty odzyskujesz czas na decyzje, których nikt za Ciebie nie podejmie.
Całość albo pojedyncza usługa
Obsługa 360
Oddajesz nam system sprzedaży od początku do końca: diagnoza, strategia, narzędzia, ludzie. Całość prowadzi jeden Kierownik Sprzedaży Projektowej. To większe przedsięwzięcie i często droższe niż poprawienie samej strony czy materiałów, ale sięga do przyczyny problemu i jest nastawione na realny wzrost. Tak pracujemy najchętniej, bo wtedy odpowiadamy za efekt, a nie za fragment.
Jeden partner · jedna faktura · jeden kierunek
Pojedyncza usługa
Potrzebujesz tylko materiałów wideo na LinkedIn, nowego logo albo szkolenia z Power BI? Bierzesz jeden moduł z naszej oferty, bez zobowiązania na całość. Pełna lista modułów jest niżej na tej stronie.
Treści · marketing · grafika · szkolenia
Jak wygląda Obsługa 360
Dobrostan firmy zaczyna się od podstaw: od tego, jak pozyskujesz klientów, jak z nimi rozmawiasz i jak sprzedajesz. Dlatego Obsługę 360 dzielimy na cztery etapy, a narzędzia budujemy dopiero wtedy, gdy wiemy, czego potrzebuje Twoja sprzedaż.
Plan i strategia sprzedaży
Zaczynamy od diagnozy: gdzie są wąskie gardła, gdzie urywa się kontakt z klientem, co realnie generuje przychód. Na tej podstawie projektujemy plan i strategię sprzedaży, zamiast wdrażać narzędzia w ciemno.
Analiza strategiczna
Sprawdzamy, jak sprzedaż wygląda dziś w liczbach i w procesie — którędy przechodzi klient, gdzie się zatrzymuje i co da się z tego odzyskać. To ten etap decyduje o tym, co budujemy w kolejnym kroku.
Budowa narzędzi
Zewnętrzne: sklep internetowy lub platforma sprzedażowa zintegrowana z systemem ERP i magazynem. Klient może złożyć zamówienie, sprawdzić stany i pobrać ofertę bez angażowania handlowca.
Wewnętrzne: arkusze, lejki sprzedażowe i zestawienia, na których pracuje Twój zespół — żeby proces był policzalny, a nie oparty na pamięci handlowca.
Ludzie i skrypty
Najlepszy system nie zadziała, jeśli nikt go nie używa. Szkolimy pracowników z obsługi wdrożonych narzędzi, a handlowców jeżdżących do klientów przygotowujemy merytorycznie — łącznie z opracowaniem skryptów sprzedażowych.
Ekosystem sprzedaży wielokanałowej
Jeden scenariusz tego, co może powstać w ramach Obsługi 360 — w firmie, która sprzedaje jednocześnie przez handlowców i przez internet. Trzy elementy, które budujemy, i efekt, jaki dają razem. Nie każda firma potrzebuje wszystkich trzech.
Narzędzie sprzedaży
Wdrażamy sklep internetowy lub platformę zintegrowaną z systemem ERP i magazynem. Klient sam składa zamówienie, sprawdza stany i pobiera ofertę, a handlowiec zyskuje czas na spotkania w terenie.
Wyjście w teren
Równolegle z pracą handlowca w terenie uruchamiamy kampanię pozyskującą leady w jego rejonie. Do tego teczki, foldery, prezentacje i materiały wideo — wszystko, co zostawia po spotkaniu albo wysyła przed nim.
Treści, które pracują non stop
Materiały pionowe (np. LinkedIn, social media) i poziome (np. strona WWW, YouTube) budują wizerunek i świadomość marki, zanim klient trafi na spotkanie. Handlowiec przyjeżdża do kogoś, kto już „coś o firmie wie”.
Efekt: sprzedaż wielokanałowa
Bezpośrednia przez handlowca, internetowa przez sklep lub platformę, pasywna przez kampanie. Wszystkie kanały zasilają się nawzajem.
Co możesz zamówić osobno
Te cztery moduły wchodzą w skład Obsługi 360, ale każdy możesz zamówić osobno. Rozwiń ten, który Cię interesuje. Jeśli potrzebujesz kilku naraz, przygotujemy wycenę pakietową.
Materiały pionowe
LinkedIn i social media · employer branding · krótkie relacje z produkcji lub budowy · kampanie Ads
Każdy projekt zaczynamy od skryptu i koncepcji narracji: ustalamy, co i jak chcesz przekazać, dobieramy formę, ton i strukturę wypowiedzi. Niczego nie nagrywamy, zanim nie zaakceptujesz całości. Potem bierzemy na siebie logistykę nagrania, montaż, podkład dźwiękowy i postprodukcję — dostajesz materiał gotowy do publikacji.
Materiały poziome
Strona WWW · prezentacje handlowe · targi i wydarzenia · YouTube
Zaczynamy od celu materiału i grupy odbiorców. Opracowujemy skrypt lub storyboard, dobieramy format i długość, a Ty akceptujesz całość przed realizacją. Potem nagrywamy materiał lub przygotowujemy produkcję graficzną, montujemy i dodajemy oprawę wizualną: animacje, napisy, identyfikację marki.
Prowadzimy marketing, który pracuje dla Twojego działu handlowego: pozyskuje kontakty biznesowe, buduje wiarygodność firmy i zapewnia jej obecność tam, gdzie zapadają decyzje zakupowe.
Wsparcie sprzedaży
Kampanie celowe nastawione na pozyskiwanie kontaktów biznesowych. Docieramy do osób zainteresowanych Twoją ofertą, żeby Twoi handlowcy mieli z kim rozmawiać.
Budowanie wizerunku eksperta
Prowadzimy spójną komunikację, która buduje zaufanie do Twojej firmy jeszcze przed pierwszym kontaktem.
Świadomość na rynku
Widoczność marki tam, gdzie Twoi klienci szukają rozwiązań: od sieci kontaktów biznesowych po wyszukiwarki.
Komunikacja wartości
Pokazujemy klientom Twoje przewagi nad konkurencją: zaplecze technologiczne, terminowość, certyfikaty.
Logo, folder i opakowanie mówią o Twojej firmie, zanim zrobi to handlowiec. Dlatego projektujemy spójne systemy wizualne — od znaku, przez kolory i typografię, aż po opakowanie produktu. Zaczynamy od rozmowy o celach i grupie docelowej, a gotowe materiały przekazujemy w komplecie plików do druku i do publikacji online.
Projekt logo
Kilka koncepcji do wyboru, pełny zestaw plików wektorowych: wersje kolorystyczne, monochromatyczne oraz warianty poziome i pionowe.
Identyfikacja wizualna
Paleta barw, typografia, zasady stosowania znaku i układy graficzne. Otrzymujesz księgę znaku z gotowymi szablonami: od papieru firmowego i wizytówek po stopki mailowe i prezentacje.
Opakowania i etykiety
Estetyka plus wymogi formalne: skład, dane producenta, oznaczenia i kody. Pliki produkcyjne zgodne ze specyfikacją drukarni.
Materiały drukowane i promocyjne
Wizytówki, ulotki, foldery, plakaty i roll-upy przygotowane pod konkretne zastosowanie, z myślą o tym, żeby przekaz zadziałał w kilka sekund.
Reklama zewnętrzna i POS
Banery, witryny okienne, oznakowanie punktu sprzedaży i foldery produktowe. Projekty skalujemy pod dowolny format i nośnik.
Kreacje do kanałów online
Posty, okładki, grafiki ofertowe i formaty pod kampanie. Przekazujemy pliki edytowalne, dzięki czemu zespół może samodzielnie podmieniać treść bez utraty spójności marki.
Wycena nie obejmuje kosztów druku, licencji na zdjęcia stockowe oraz fontów komercyjnych.
Szkolimy z analizy danych w Excelu, Power Query i Power BI tak, żeby Twój zespół mógł zastosować wiedzę od pierwszego dnia po szkoleniu. Uczymy przez praktykę: krótkie, merytoryczne wprowadzenia plus samodzielna praca na warsztatach, na rzeczywistych problemach biznesowych.
Zajęcia prowadzimy w grupach maksymalnie 12-osobowych — stacjonarnie lub online.
Wycena nie obejmuje kosztów wynajmu sali oraz cateringu. Na Twoje życzenie możemy zająć się ich organizacją i ująć je w jednej wycenie.
Pełne programy szkoleń — zakres tematyczny, harmonogram i warunki realizacji — przesyłamy mailowo na pierwsze zapytanie.
Potrzebujesz więcej niż jednego projektu?
Jeśli planujesz kilka działań naraz albo całościowe wsparcie — od strategii, przez narzędzia, po komplet materiałów sprzedażowych — przygotujemy indywidualną wycenę pakietową. Dopasujemy ją do zakresu i harmonogramu Twojego projektu. Napisz do nas, a wrócimy z propozycją zakresu i kosztów.
Poproś o wycenę pakietowąZacznijmy od rozmowy
Opisz, co dziś nie działa w Twojej sprzedaży albo jakiej usługi potrzebujesz, a my wrócimy z propozycją zakresu. Pierwsze spotkanie jest po to, żeby zrozumieć Twoją firmę — nie po to, żeby sprzedać Ci gotowy pakiet.